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Claire Couturier Directrice du pôle Environnement au sein de SGS France.

Depuis janvier 2009, Claire Couturier occupe le poste de Directrice du pôle Environnement au sein de SGS France.

Pouvez-vous nous raconter votre parcours chez SGS ?

J’ai intégré la branche Environnement du groupe SGS en 1997 pour prendre la gestion du contrat DDASS ‘Contrôle sanitaire des eaux potables et de piscine’ au laboratoire d’Evry. Je suis pharmacien de formation et mon profil ‘santé’ a fait la différence. J’ai pris rapidement la direction du Service des Eaux assurant ainsi un rôle de manager et de suivi client. En 2000, j’ai été nommée adjointe du Directeur du labo que j’ai remplacé en 2003 à son départ en retraite. En 2009, Fabrice Egloff, président de SGS France, lui-même nouvellement promu, m’a proposé de reprendre la gestion globale du Business Environnement.

Selon vous quels sont les facteurs qui vous ont permis d’évoluer au sein de votre entreprise ?
En tout premier lieu, l’envie de progresser, d’avancer ! Cela peut paraître évident mais cette aptitude au changement est fondamentale. Ensuite, j’ai systématiquement saisi les opportunités qui m’étaient offertes. Enfin, j’ai travaillé avec des managers qui m’ont fait confiance, qui m’ont beaucoup appris et pour lesquels j’ai une profonde reconnaissance.

En quoi, diriez-vous, que SGS est une entreprise qui favorise la mobilité interne ?

Le business Environnement a vécu une profonde mutation depuis 10 ans. Tant au laboratoire que sur le terrain, des créations de poste ont été nécessaires, l’organisation du travail a été revue, le suivi client et le développement commercial se sont structurés. Tous ces changements se sont accompagnés de mobilité interne : d’un service technique vers un autre, des services techniques vers des fonctions commerciales, du nord de la France vers le sud… Dans un groupe en mouvement comme le groupe SGS, la mobilité interne a la place belle.

Quels conseils donneriez-vous à un « nouvel « entrant » chez SGS, qui souhaiterait évoluer rapidement et « faire carrière » chez SGS ?

Dans un premier temps je lui conseillerais de faire ses preuves sur la première mission qui lui est confiée avant de souhaiter évoluer. Faire preuve d’initiative voire d’innovation, avoir le sens du client et du service, quelle que soit la fonction que l’on occupe, être apte à se remettre en cause et prompt au changement, s’ouvrir aux autres activités du groupe….

Alexandre Boitchenkoff adjoint au responsable de l’agence de Vitrolles

Alexandre Boitchenkoff est adjoint au responsable de l’agence de Vitrolles, depuis mai 2009.

Pouvez-vous nous raconter votre parcours chez SGS ?

J’ai été recruté pour gérer un centre de profit chez SGS AgriMin, dont l’activité consiste à analyser des spécifications contractuelles sur des matières transportées par voie maritime, et sur des matières premières dans l’industrie sidérurgique. J’avais la responsabilité managériale d’une équipe de 15 personnes.

Selon vous quels sont les facteurs qui vous ont permis d’évoluer au sein de votre entreprise ?

Je citerais les 3 qualités suivantes : adaptabilité – écoute – curiosité

J’ai aujourd’hui une responsabilité élargie depuis que j’ai intégré l’agence de Vitrolles de la filiale SGS Qualitest Industrie.

L’activité est de réaliser des contrôles et des inspections dans le milieu industriel pétrochimique, aéronautique, nucléaire… (Contrôles Non Destructifs, inspections soudage, inspections sur équipements neufs ou à pression).

Le management étant étendu à une cinquantaine de collaborateurs.

Je dois gérer l’activité au quotidien, la planification des ressources, l’approche client (démarchage, devis…) et gestion des chantiers. Il faut bien évidemment respecter les contraintes sécuritaires, les exigences qualitatives et l’objectif de rentabilité. Mais je dois avant tout être à l’écoute de l’équipe de l’agence.

En quoi, diriez-vous, que SGS est une entreprise qui favorise la mobilité interne ?

Les possibilités d’évolution sont importantes au sein du Groupe SGS, pour les personnes motivées et qui ont fait leurs preuves. Les évolutions sont aussi bien nationales qu’internationales, puisque SGS est présent dans 140 pays.

Parallèlement, les activités de vérifications, de certifications et de contrôles, ont un champ large et il est possible, avec volonté et enthousiasme, de se positionner en qualité de référent technique dans l’un de ces domaines.

Quels conseils donneriez-vous à un « nouvel « entrant » chez SGS, qui souhaiterait évoluer rapidement et « faire carrière » chez SGS ?

Il faut être passionné par son métier, avoir une réelle motivation et un intérêt dans tous travaux au quotidien.

Il faut s’impliquer pleinement et s’épanouir. A partir de là, les possibilités et les opportunités existent et sont saisissables, à condition de le vouloir.

Camelia Cheriet Technicienne en radioprotection

Camelia Cheriet est Technicienne en radioprotection, depuis juillet 2008.

Pouvez-vous nous raconter votre parcours chez SGS ?

De formation BTS Chimie, j’ai intégré à la suite de mes études, la société SGS Multilab. C’est une société qui réalise des contrôles environnementaux sur les sols, l’air et l’eau. Cette expérience très enrichissante, m’a permis aussi de découvrir d’autres aspects du métier. Mon intérêt s’est porté rapidement vers des postes tels que le contrôle sécurité en entreprise. Malheureusement ce poste était déjà occupé. Ayant appris qu’une autre filiale du Groupe, SGS Qualitest Industrie, proposait un poste en lien avec la sécurité, j’ai pris l’initiative de contacter directement le responsable du service.

Selon vous quels sont les facteurs qui vous ont permis d’évoluer au sein de votre entreprise ?

Le poste au sein de la société SGS Multilab m’a permis de découvrir les métiers de la chimie et de trouver une orientation différente vers les métiers liés à la sécurité. C’est ainsi qu’aujourd’hui j’exerce les fonctions de contrôleur en radioprotection. Je contrôle ainsi les appareils radiologiques des installations médicales, des dentistes, des diagnostiqueurs et des laboratoires. Parallèlement, je m’oriente vers le métier de formatrice, dans ce domaine. Ma priorité est d’apprendre l’anglais, pour donner plus tard une envergure internationale à ma carrière.

En quoi, diriez-vous, que SGS est une entreprise qui favorise la mobilité interne ?

SGS est un groupe mondial qui offre de réelles opportunités de mobilités, en France et à l’international. J’ai pu constater que ma mutation avait été rapide. Celle-ci a été facilitée par une procédure qui était bien rôdée, et une bonne communication entre les deux filiales. SGS, par ailleurs, n’a pas de préjugé puisque mon intégration s’est finalement bien passée, dans une filiale dont l’activité est très différente de la première, et de ma formation initiale.

Quels conseils donneriez-vous à un « nouvel entrant » chez SGS, qui souhaiterait évoluer rapidement et « faire carrière » chez SGS ?

Il faut foncer, sans avoir peur de solliciter des filières pour lesquelles on pense n’avoir aucune compétence a priori. Bien entendu, l’évolution et la carrière seront d’autant plus facilitées que l’on maitrisera la langue anglaise….