Neodialogue

Cachan, le 14 septembre 2009

Cachan, 14 septembre 2009. SGS, leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification, présent partout dans le monde, propose des métiers, souvent peu ou mal connus du grand public, dans 10 secteurs, aussi divers que variés, tels que l’environnement, les produits pharmaceutiques ou l’industrie. SGS accompagne ses clients sur les enjeux de Qualité, de Conformité, de Performance et de Sécurité des biens, des personnes et des services. Petit aperçu de ces métiers qui ont du sens, témoignages à l’appui.

Que ce soit l’énergie qui alimente nos voitures et nos foyers ou la nourriture qui se trouve dans nos assiettes, ou bien encore les vêtements que nous portons, la qualité de l’air que nous respirons, la sécurité des médicaments avec lesquels nous nous soignons… tout doit être vérifié et contrôlé. C’est le rôle des collaborateurs spécialisés du groupe SGS qui interviennent, chaque jour, auprès de leurs clients pour les accompagner sur les enjeux de Qualité, de Conformité, de Performance et de Sécurité des biens, des personnes, des services. Par leur expertise et leur indépendance, les 55 000 collaborateurs du groupe (2 200 en France) apportent sécurité et fiabilité à leurs clients, et indirectement aux consommateurs du monde entier.

Témoignages de collaborateurs

Thierry Duvauchelle, médecin investigateur, SGS Aster

Qu’est-ce qu’un médecin investigateur ?

Le médecin investigateur est docteur en médecine et responsable de la réalisation d’essais cliniques dans le cadre de la recherche biomédicale. Cette activité est encadrée par la Loi et les rôles et responsabilités des différents acteurs de la Recherche (promoteur de la Recherche, médecin investigateur) sont clairement définis dans le but d’assurer la Protection des personnes se prêtant à la Recherche biomédicale. Le médecin investigateur participe à la mise au point du protocole de Recherche qu’il accepte avant le démarrage du projet puis il recrute les sujets ou patients et assure leur suivi médical au cours du déroulement du protocole de Recherche.

En quoi ce métier est-il chargé de sens ?

Le développement de nouvelles molécules potentiellement destinées à devenir des médicaments nécessite, qu’avant leur mise sur le marché, elles soient testées chez l’homme afin de garantir leur efficacité et sécurité d’utilisation (que ce soient des molécules innovantes permettant de traiter potentiellement des maladies pour lesquelles aucun traitement n’est disponible à ce jour, ou des médicaments génériques permettant à notre système de santé de réaliser des économies). En recevant des autorités de santé l’autorisation de mise en vente, elles deviennent définitivement un médicament et non plus un produit de recherche.

Pourquoi avez-vous choisi de l’exercer ?

Ce métier donne l’opportunité à un médecin de participer à une activité de recherche et d’évaluer les potentiels médicaments de demain. Il présente, de par ce fait, un grand intérêt scientifique. De plus, il est varié, les molécules développées étant destinées à des usages thérapeutiques très différents. Il permet par ailleurs de garder un contact humain avec les personnes participant à la Recherche, ce qui est très enrichissant par rapport à une activité de recherche pure en laboratoire.

Irina Izri, Certificateur Export, SGS Monitoring

Qu’est-ce qu’un certificateur export ?

Le métier de certificateur export consiste à établir la conformité de la marchandise aux normes, règles et exigences relatives à un système bien défini et différent de celui qui a servi de référence lors de la conception et de la fabrication des produits. Cette intervention est réalisée lorsque la marchandise quitte son pays d’origine, traverse les frontières et se destine aux marchés étrangers. Le travail du certificateur export se matérialise dans la délivrance d’un éventail de documents, souvent rédigés en langue étrangère, et requis par le nouvel environnement commercial.

En quoi ce métier a-t-il du sens ?

Tous les marchés du monde possèdent un système de défense contre la fraude et la contrefaçon. Les produits de mauvaise qualité susceptibles de représenter un danger pour le consommateur ne sont les bienvenus chez personne… Bien sûr le certificateur export  va contribuer à l’exportation mais au bout de la chaîne son intervention sert  aussi les consommateurs car il assure la sécurité d’utilisation des produits. Une autre fonction importante de ce métier est de contribuer au libre échange international dans la cadre de l’économie ouverte et globalisée.

Pourquoi avoir choisi de l’exercer?

Depuis mon intégration au monde de la certification, je vis au rythme des relations franco-russes qui donnent le ton à l’activité de tous les acteurs impliqués. En exerçant le métier de certification export au sein de SGS je me sens utile, voire indispensable, aux exportateurs français lors de leurs transactions avec la Russie. Quand je constate la croissance permanente de nos activités malgré un contexte global difficile, je suis confortée dans l’idée que j’apporte une réelle valeur ajoutée à nos clients et cela m’encourage à m’investir encore davantage dans ce métier.

Cyriaque Sagan, Directeur d’Etude en Bio-analyse, SGS Cephac

Qu’est-ce que le métier de Directeur d’Etude en bio-analyse ?

Au sein d’une société de sous-traitance œuvrant pour l’industrie pharmaceutique, le Directeur d’Etude est, dans un laboratoire de bio-analyse, un peu ce que le pharmacien-biologiste est au laboratoire d’analyse médical. Dans le respect des procédures préalablement établies, il est le garant de la fiabilité des résultats produits, grâce à la validation et à l’utilisation de méthodes analytiques de pointe.

En quoi ce métier a-t-il du sens ?

Le Directeur d’Etude participe par l’analyse quantitative ou qualitative, à l’élaboration des dossiers d’autorisation de mise sur le marché de molécules qui deviendront les médicaments de demain, ou à l’arrivée sur le marché des médicaments génériques.

Pourquoi avoir choisi de l’exercer?

Les Femmes et les Hommes qui constituent ce corps de métier doivent à tout instant se remettre en question pour relever les défis que leur imposent les contraintes des sciences de la vie d’une part, et du monde de la sous-traitance d’autre part. Pour au final, faisant preuve d’adaptabilité, de réactivité, de rigueur et de ténacité, remettre à leurs clients internationaux les rapports de leurs études, dans les délais courts qu’impose la concurrence propre à l’industrie pharmaceutique. C’est dans ces challenges de tous les jours que s’investissent les Directeurs d’Etudes.

A propos de SGS France :

Le groupe SGS (SGS SA), leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification.

Fondée en 1878 à Rouen, SGS fait aujourd’hui office de référence en ce qui concerne la maîtrise de la qualité. A l’échelle du globe, 55.000 collaborateurs travaillent dans plus de 1.000 bureaux et laboratoires, répartis dans 140 pays. Son implantation internationale et ses compétences placent SGS en position de leader mondial dans les domaines de l’inspection, de l’analyse et de la certification. SGS France s’attache à porter haut les valeurs et l’offre du groupe. Après plus de 130 ans d’existence, SGS France compte aujourd’hui 2.200 personnes réparties dans 90 bureaux et centres de contrôles et 26 laboratoires. Nos services se déclinent tout au long des chaînes d’approvisionnement et concernent de nombreux secteurs tels que les produits agricoles et agro-alimentaires, la pharmacie, la recherche clinique, la cosmétologie, la chimie, l’environnement, les services industriels…

Je viens de lire l’etude réalisée par l’ APEC. D’ après cette Étude, pour les DRH les plus grandes évolutions concerne le droit du Travail, l’ évolution juridique et la réglementation. L’ aspiration principale des DRH est de se voir plus impliquée dans la stratégie.

Cela me parait un poil paradoxal. En quoi l’ évolution juridique,légale est stratégique  ? D’ autant plus qu’ il est surprenant à l’ heure de la mondialisation d’ avoir une vision si locale?

Quid de l’evolution même de l’ entreprise en tant qu’ entité à part entière, en tant que proposition de vie ? Du mode de travail à l’ heure où l’hyperpolyvalence fait foi ? Comment s’ adapter aux nouveaux modes de comportement ?

Beaucoup de questions et peu de réponses…

A lire sur : http://www.focusrh.com/article.php3?id_article=3894

Paris, 8 septembre 2009

Combattre, contourner ou esquiver ?

Pour une gestion efficace des conflits

85% des salariés disent être confrontés à des conflits sur leur lieu de travail. C’est ce que dévoile l’étude par OPP, leader international des tests psychométriques, auprès de 5 000 salariés, dans 9 pays d’Europe et du continent américain (Etats-Unis, Brésil, Royaume-Uni, Allemagne, Irlande, Danemark, Pays-Bas, Belgique et France). Elle met en lumière les disparités qui existent entre les différents pays, les conséquences pour les entreprises et les employés, et les pistes pour retrouver l’équilibre.

Partant du constat simple que tout conflit peut entrainer des désagréments pouvant perturber le bon fonctionnement des activités, 5 000 salariés ont été invités à s’exprimer sur : comment ils voient le conflit sur leur lieu de travail, les facteurs perçus comme destructeurs et comment ils ont vu la situation s’apaiser ou empirer selon les différences de comportement. Le défi des entreprises est de trouver le juste équilibre entre les limites à la performance engendrées par les conflits et le changement qu’ils impulsent » souligne Antony Erb.

D’où partent les conflits, quels sont leurs effets sur les salariés et les entreprises

85% des salariés avouent être confrontés à un/des conflit(s) sur leur lieu de travail. Les chiffres montrent que les Allemands et les Irlandais sont en tête avec plus de 3 heures par semaine (3.3), la France arrive en 5^ème position avec un peu moins de 2 heures (1.8). Pour rappel la moyenne se situe à 2.1.

Les conflits proviennent principalement des chocs de personnalités et d’égos (49%), du stress (34%) et de la surcharge de travail (33%). Encore une fois, ils diffèrent selon les pays, par exemple : en France c’est le manque d’honnêteté qui a été considéré comme un des facteurs clés (36%), alors qu’au Brésil c’est plutôt les chocs de valeurs qui sont mis en avant (24%). Pour les salariés il y a également un prix à payer : pour 27% d’entre eux cela débouche sur des attaques personnelles, 25% ont constaté que cela avait entraîné des maladies ou arrêts de travail et 9% indiquent que cela peut entraîner une fin de projet. En France, les salariés semblent être mieux lotis, ils ne sont que 18% à déclarer subir des attaques personnelles.

«  Avec cette étude nous mettons enfin des % là où la plupart du temps il n’y avait que perceptions, ou observations. Finalement ce qui est le plus insensé c’est que si les résultats parfois nous semblent évidents c’est que nous acceptons l’idée que le conflit fait partie prenante du monde du travail et qu’on ne peut rien y faire » précise Antony Erb Directeur OPP France.

Seulement 44 % des personnes interrogées sont formées à la gestion des conflits

Réinstaurer le dialogue semble donc primordial. Les outils psychométriques donnent aux professionnels RH, managers et cadres dirigeants les moyens de mettre en place la discussion et de rendre les différences constructives. Et surtout, ils permettent aux salariés de mieux se comprendre eux-mêmes pour mieux s’adapter à la situation et la personnalité de leur interlocuteur.

La formation est également un moteur important pour faire face aux conflits en entreprise. Néanmoins, sur les 5 000 personnes interrogées, moins de la moitié (44%) avait reçu une formation, de quel type que ce soit, sur la gestion de ces conflits. Là encore, des disparités se font sentir – le continent américain a une plus forte propension à tirer profit de la formation : 68% des salariés brésiliens et 57% des américains ont reçu une formation dans ce domaine.

A l’inverse, l’Europe fait figure de parent pauvre : trois quart des salariés français (73%) et quasiment la même proportion de leurs voisins belges (72%) n’en bénéficient pas. Même constat dans les autres pays européens où moins de la moitié des salariés sont formés. Or la quasi majorité des personnes ayant suivi une formation (95%) déclare être plus à même de gérer ces conflits, 41% ont une meilleure compréhension de l’autre et 27% se sentent plus en confiance.

« Clarté, retour au dialogue, formation, responsabilisation des équipes toutes entières, vigilance … voici les quelques pistes révélées par cette étude … pour enfin permettre à tous de tirer des résultats positifs des conflits en entreprise », conclut Antony Erb.

À propos d’OPP : OPP est l’un des premiers cabinets de conseil européen spécialisé dans la psychologie du travail. D’envergure internationale, implanté dans plus de 25 pays, OPP intervient à la fois auprès de PME et de nombreuses entreprises multinationales. Le cabinet bénéficie de plus de 20 ans d’expérience dans le développement et la mise en place de questionnaires psychométriques. Son expertise couvre un large éventail d’outils et de méthodes fiables et éprouvées, étayé par des recherches de pointe en psychologie. Psychologues du travail et spécialistes des ressources humaines, ses consultants expérimentés accompagnent les clients dans leurs projets de développement du personnel et de leadership, de team building, de sélection, d’évaluation de la performance et des compétences, et de résolution de conflit. OPP édite des outils d’évaluation de la personnalité leaders sur le marché, tels que le MBTI® niveau I et II (questionnaire de psychométrie le plus utilisé au monde), 16PF® , Firo B®  pour lesquels il organise des formations qualifiantes

Bientôt selon le nouveau site Clonejob nous pourrons à l’ occasion nous faire remplacer 1 ou plusieurs heures par un clone validé par l’equipe et nos soins.

L’ entreprise a quelques belles références dans le monde politique et des célébrités. Évidemment les perspectives sont immenses …mais vaines.

A lire pour rêver : http://clonejob.com/

Levallois Perret, 8 septembre 2009

SHIFT, comme TMPNEO est une des marques de TMP Worldwide France. Elle permet aux entreprises de gagner en visibilité sur la toile grâce à leurs offres d’emploi.
Web 2.0, réseaux sociaux, contribution… ont bouleversé la donne de la recherche d’emploi.
Les entreprises doivent donc s’adapter à ces nouveaux candidats et à leur changement de comportement. SHIFT met en place une approche innovante et différenciatrice afin de les attirer, et ce sans investissement média. Avec 2 produits phares : SEOSite, 1^er outil de référencement naturel des pages d’offres d’emploi des sites carrières des entreprises, et « Work With Me », qui permet aux utilisateurs de Facebook® d’afficher dans leur profil les offres d’emploi de leur entreprise, pour se « passer le mot » d’ami en ami.

Loin d’être une simple tendance, ces nouvelles techniques de recrutement proposées par SHIFT s’avèrent pérennes, de plus en plus utilisées et fortement plébiscitées par les entreprises françaises. EDF, Siemens, SII, Roche ont choisi SEOSite car il leur permet non seulement de mieux cibler les candidats mais également de valoriser leur marque en tant qu’employeur.
On estime qu’à un instant donné environ 25% des internautes fréquentent des sites emploi alors que 90% utilisent des outils de recherche. Or 90% des résultats renvoient vers des jobboards et moins de 5% vers des sites carrières d’entreprises. La mission de SEOSite est donc de faire en sorte que les offres publiées par les entreprises sur leurs sites carrières apparaissent clairement sur la première page des moteurs de recherche, pour ainsi leur donner la certitude que les postes qu’elles proposent seront trouvés aisément.

De son côté, l’application « Work With Me » offre l’opportunité aux salariés de recommander leur entreprise à leurs amis. C’est une manière amicale de faire partager son implication et sa passion – un véritable plébiscite pour la marque employeur de l’entreprise.

A propos de SHIFT FRANCE : www.shift-france.com : Créé en 2009, par TMP Worldwide en France, SHIFT propose des solutions interactives pour permettre aux entreprises de gagner en visibilité sur la toile grâce à leurs offres d’emploi. TMP Worldwide dont le siège social est à New York est la plus importante agence de publicité de recrutement indépendante au niveau mondial.

En savoir plus sur SEOSite : 1er outil de référencement naturel pour les sites emplois des entreprises dans les moteurs de recherches SEOSite, permet aux entreprises de compléter leur dispositif de recrutement en apportant une visibilité aux postes qu’elles proposent via leurs sites carrière, une révolution dans un univers majoritairement occupé par les intermédiaires de l’emploi. SEOSite transforme automatiquement les offres d’emplois publiées par les entreprises sur leurs sites carrière en pages web chartées et optimisées pour les moteurs de recherches. SEOSite, propose tout simplement aux entreprises d’être mieux référencées et de mieux répondre aux nouvelles habitudes des chercheurs d’emplois.

Quelques mots sur « Work With Me » : Les collaborateurs d’une entreprise sont invités par celle-ci à partager avec leurs amis sur Facebook, les offres à pourvoir dans leur entreprise. « Work With Me », permet aux utilisateurs de Facebook d’afficher dans leur profil les offres d’emploi de leur entreprise. Après avoir installé l’application « Work With Me »  sur leurs profils Facebook, les salariés qui le souhaitent peuvent sélectionner eux-mêmes les offres qu’ils souhaitent mettre en avant, inviter leurs contacts à avoir plus de détails sur certaines offres… Choisir d’installer cette application, c’est pour le salarié une manière d’affirmer ce qu’il est, l’entreprise dans laquelle il travaille et dans laquelle il est bien. C’est faire profiter à son réseau des offres qui sont à pourvoir et pour l’entreprise une manière de toucher un grand nombre de candidats potentiels.

Facebook® est une marque déposée par Facebook Inc.

Contact Presse :

NEODIALOGUE

Stéphane Martin
Tél. : 01 45 19 01 91
smartin@neodialogue.fr

Océanne Trovo
Tél. : 01 45 19 01 90
oceanne.trovo@neodialogue.fr

Les diplômes ne valent plus rien c’est le titre d’un post du Blog Daniel Broche, vraiment intéressant :

http://www.danielbroche.com/daniel_broche/2009/09/degrees-aren-t-worth-anyhting.html

Si certains ont su faire un buzz positif avec des CV vidéos, ceux qui aujourd’hui sont à 2 doigts de changer de pays sont bien plus nombreux…

Car le pb avec le CV vidéo c’ est qu’ il est difficile d’ apprécier en amont comment les les internautes vont réagir. Du coup pour ceux que ça intéresse toujours :

Cette semaine Rue 89 nous donnait un “Conseil pour faire un CV vidéo sans devenir la risée du Net” 

ET puis surtout Mode(s) d’ emploi le blog de Regionsjob avec ses ” 10 questions à se poser absolument avant de lancer un buzz“.

En cadeau le CV vidéo de Barney Stinson de la série ” HMYM”.

Grâce au à “modes d’ emploi”, je suis tombé sur le lien d’Actuchomage :

“L’ émergence du chômeur crétin “. Je trouvais tout de suite cela savoureux. Marre de voir des personnes donner un rein, un oeil, se mettre à poil, se transformer en sandwich, acteur, chanteur, contorsionniste pour se rendre intéressant et privilégie une action individuelle à court terme à une action collective?. Sarcastique et un poil radical,  cet article est pour vous :

http://www.actuchomage.org/Social-economie-et-politique/lemergence-du-chomeur-cretin.html