Neodialogue

 Pour faire fonctionner l’ascenseur social, le géant du bricolage s’est forgé des outils sur mesure. Résultat : une politique d’égalité des chances motivante pour les salariés et payante pour lui.

Turnover maîtrisé. A l’arrivée, les résultats sont là. « Les magasins dont le directeur est issu de la promotion interne sont souvent les plus performants », constate Jean-Michel Rousseau. L’explication ? Formés sur le terrain, ces dirigeants sont plus attentifs aux employés et aux clients. Le groupe trouve donc un intérêt évident à faire fonctionner l’ascenseur social. Mais les salariés aussi, manifestement. Car Leroy Merlin se place régulièrement dans le classement Great Place to Work, un palmarès où figurent les entreprises dans lesquelles il fait bon travailler. Se hissant à la quatrième position du classement en 2009, le leader français du bricolage a été cette année le distributeur le mieux noté.

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